Tito Luciano Hermes Grillo

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  • Percepção de valor como variável mediadora entre participação e satisfação de clientes de serviços bancários: Uma análise por meio de equações estruturais

    Álan Andrew de Souza, Tito Luciano Hermes Grillo, Claudio Damacena

    Race: revista de administração, contabilidade e economia, ISSN 1678-6483, ISSN-e 2179-4936, Vol. 14, Nº. 1, 2015 (Ejemplar dedicado a: v.14_n.1_jan.abr.2015), págs. 333-350

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