Francisco Javier Gallardo García

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• Artículos de revistas

  • Experiencia de clientes en estudios de postgrado. ¿Cómo afecta la experiencia percibida en la prescripción del centro?

    Francisco Javier Gallardo García

    Revista Doctorado UMH, ISSN-e 2530-7320, Vol. 4, Nº. 2, 2018

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• Colaboraciones en obras colectivas

  • Customer Experience Measurement: an evaluation based on transactional indicators

    Francisco Javier Gallardo García, Javier Sánchez García

    Marketing y comunicación en ética empresarial. XXIX edición del Congreso EBEN España: libro de actas / coord. por Abel Monfort, Susana Fernández Lores, 2022, ISBN 978-84-18944-79-6

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• Tesis

  • La experiencia de clientes, modelos de madurez y las micro experiencias

    Francisco Javier Gallardo García

    Tesis doctoral dirigida por Javier Sánchez García (dir. tes.), María Guijarro García (codir. tes.). Universitat Jaume I (2024).

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    • Tesis en acceso abierto en: TDX
    

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