Este estudio tiene como como propósito central analizar comparativamente dos estrategias para la mejora de la competencia digital desde la perspectiva del Aprendizaje a lo Largo de la Vida, el caso de los espacios de acceso a Internet del Alentejo portugués y el de los centros KZgunea en País Vasco español. Dos casos que parten desde unas políticas y recomendaciones internacionales comunes, pero en los que se han seguido estrategias diferentes a nivel de gestión, obteniéndose resultados distintos. La metodología utilizada es el estudio de casos comparativo, usando, para la recogida de datos, técnicas de tipo cuantitativo (cuestionario aplicado a los usuarios de los centros de inclusión digital) y cualitativo (entrevista a los monitores y educadores y análisis de documentación facilitada por los programas e instituciones). Las valoraciones finales del estudio recogen en profundidad la realidad de cada caso, así como la posterior comparativa, en relación al contexto, origen y evolución de los programas, el pensamiento de los monitores y educadores de los centros sobre aspectos relativos a la gestión de los mismos factores personales y psicológicos de los usuarios que pueden influir en su proceso de alfabetización digital, y sus percepciones acerca de su nivel de alfabetización digital.
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