Entrevista a Artemi Rallo, director de la Agencia Española de Protección de Datos
Mar Heras Pérez
págs. 10-18
Las marcas enmascaradas
José Martí Parreño
págs. 20-24
Gestionar el valor de la cartera de clientes
Fernando Díaz Rivas
págs. 26-35
Entrevista a Juan Fernández Pérez, autor del libro "¿Y si le damos la vuelta? 12 casos de innovacion made in Spain"
págs. 40-45
Travelodge, más por menos
Esther Armendia Gómez
págs. 48-54
Innovación y mayor acercamiento al cliente
págs. 58-62
Entrevista a Ana M.ª Molina, direcotra de marketing de SPSS
Ana Lago Moreda
págs. 66-74
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