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págs. 12-16
La tendencia en la planificación de la marca
Luyten, Dirk, Nistal, Jaime
págs. 18-22
DK , una hábil diversificación entre alta costura y retail
Montenegro, José A., Dailor, Robert C.
págs. 24-25
Nicolás Carrasco: Consejero Delegado de PMS . Entrevista
págs. 29-32
El marketing de servicios públicos , un campo prometedor
Amor, Elías M.
págs. 36-41
págs. 44-47
págs. 48-50
Garantías de servicio , la vía rápida hacia la calidad
Hill, Arthur V.
págs. 51-55
págs. 56-59
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