El arte de vender emociones en tiempos de crisis.
Juan Fernández Pérez
pág. 8
Entrevista a Sandra López, directora de marketing de Sony Mobile para España y Portugal
Mar Heras Pérez
pág. 20
Nuevas tendencias en el sector alimentario
Eduardo Martínez Sánchez
pág. 30
Sector minorista: rediseño de la experiencia del cliente.
Juan Carlos Alcaide Casado, Carlos Aires
pág. 42
Persuabilidad o el arte de convertir usuarios en clientes (XIV)
David Boronat Millán, Fernando Gavarrón, Ester Pallarés Miró
págs. 54-67
Comunicaciones comerciales por vía electrónica
Francisco José Santamaría Ramos
pág. 70
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