Tipología de clientes del comercio minorista desde la perspectiva del márketing relacional (2005) ARTICULO Pedraja Iglesias, Marta Marzo Navarro, Mercedes Rivera Torres, Pilar Universia Business Review Núm. 5 Pág. 80-91
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Artículos citantes
| Artículo citante | Anualidad | Localización | Autores |
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| Modelo sistémico de la gestión de relaciones con el cliente en Universidad Vol. 11 Núm. 2 Pág. 89 | 2022 | TECHNO REVIEW |
Tapia Romero, Marisol
Correa Morocho, Reucher
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| Directrices para la implementación de un modelo de gestión de la relación con el cliente en el sector industrial Vol. 31 Núm. 137 Pág. 455-462 | 2015 | Estudios Gerenciales |
Wakabayashi, José
Merzthal, Jorge
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| El impacto de la satisfacción en la confianza del consumidor en establecimientos de autoservicios Núm. 30 Pág. 91-110 ARTICULO | 2014 | Mercados y Negocios |
Pérez Villarreal, Héctor Hugo
Martínez Ruiz, María Pilar
Lagunes Pérez, Mario Alberto
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