Development and validation of familiarity, reputation and loyalty scales for internet relationships (2007) Flavián Blanco, Carlos Guinalíu Blasco, Miguel Esic market Núm. 126 Pág. 157-189
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Rufín Moreno, Ramón
Medina Molina, Cayetano
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García de los Salmones, María del Mar
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Arce Urriza, Marta
Cebollada Calvo, José Javier
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Mora Valentín, Eva María
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García Martín, Guillermo
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| Compra cruzada y fidelidad del cliente en el sector asegurador Núm. 132 Pág. 107-136 ARTICULO | 2009 | Esic market |
Guillén Estany, Montserrat
Nielsen, Jens Perch
Pérez Marín, Ana María
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| Nuevas vías de e-business en España Núm. 130 Pág. 133-177 ARTICULO | 2008 | Esic market |
Barberá de la Torre, Rafael Antonio
Doncel Pedrera, Luis Miguel
Sainz González, Jorge
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