La participación ciudadana en la comunicación de las organizaciones. Análisis de las franquicias de salud-belleza, decoración y restauración (2017) ARTICULO Monserrat Gauchi, Juan M. Quiles Soler, Mª Carmen Martínez Sala, Alba María Prisma Social. revista de investigación social Núm. 18 Pág. 540-560

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