La fidelidad del cliente en el ámbito de los servicios (2003) Setó Pàmies, Dolors Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa Vol. 9 Núm. 2 Pág. 189-204
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Centeno, Xandder Adrianzén
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Valverde Huerta, María
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Pradas García, Marcos
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| La satisfacción en las empresas de logística internacional en Jalisco Vol. 48 Núm. 123 Pág. 1-15 ARTICULO | 2019 | Investigación administrativa |
Pelayo Maciel, Jorge
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Pradas García, Marcos
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| Determinantes y consecuencias de la experiencia de cliente y la satisfacción en el ámbito digital | 2019 | Universidad de Burgos |
Méndez Aparicio, María Dolores
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| Lealtad del consumidor en una empresa estatal distribuidora de alimentos: Vol. 25 Núm. 49 Pág. 173-192 | 2019 | Revista agroalimentaria |
Flores Gutiérrez, José Ovidio
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| Lealtad de los clientes de un campo de golf. Un estudio de caso Núm. 8 Pág. 100-106 ARTICULO | 2018 | Journal of Sports Economics & Management |
Cavas García, Francisco
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Martínez Moreno, Alfonso
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| Factores determinantes de fidelidad a microempresas comerciales al menudeo en Colima, México. Un estudio exploratorio. Vol. 10 Núm. 2 Pág. 3 | 2018 | Desarrollo Gerencial |
Moreno Zacarías, Hugo
González Sánchez, Renato
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| El gasto económico en centros de fitness low-cost Vol. 5 Núm. 1 Pág. 137-144 ARTICULO | 2016 | Sport TK |
García Fernández, Jerónimo
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Baena Arroyo, Manuel Jesús
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| Desarrollo y validación inicial de una escala para evaluar la fidelidad de los consumidores hacia las tiendas Vol. 22 Núm. 2 Pág. 94-100 ARTICULO | 2016 | European Research on Management and Business Economics |
García García, Carmen
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| Lealtad a la práctica deportiva Vol. 4 Núm. 1 Pág. 29-40 ARTICULO | 2015 | Sport TK |
Colorado Arango, A. L.
Tavera Mesías, Juan F.
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| La percepción de calidad y fidelidad en clientes de centros de fitness low cost Vol. 21 Núm. 2 Pág. 123-130 ARTICULO | 2014 | Suma Psicológica |
García Fernández, Jerónimo
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| Estrategias de lealtad de clientes en la banca universal Vol. 29 Núm. 127 Pág. 189-203 ARTICULO | 2013 | Estudios Gerenciales |
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