Adjusting the Warm-Glow Thermostat: How Incentivizing Participation in Voluntary Green Programs Moderates Their Impact on Service Satisfaction.

• Autores: Michael Giebelhausen, HaeEun Helen Chun, J. Joseph Cronin Jr., G. Tomas M. Hult
• Localización: Journal of marketing: A quarterly publication of the american marketing association, ISSN 0022-2429, Vol. 80, Nº 4, 2016, págs. 56-71
• Idioma: inglés
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