Jorge Fernando Serrano Aguilar

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• Artículos de revistas

  • Responsabilidad social empresarial: modelo para potenciar la imagen corporativa en entidad bancaria pública en ecuador

    Hernán Mauricio Mora Guamán, Jorge Fernando Serrano Aguilar

    Revista Scientific, ISSN-e 2542-2987, Vol. 9, Nº. 31, 2024, págs. 144-165

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  • Gestión Administrativa y Calidad de Servicio de Acuerdo a la Normativa Legal

    Washington Enrique Perez Benites, Jorge Fernando Serrano Aguilar, Raquel Virginia Colcha Ortíz, María del Carmen Moreno Albuja

    Polo del Conocimiento: Revista científico - profesional, ISSN-e 2550-682X, Vol. 7, Nº. 2, 2022

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• Libros

  • Modelo de Responsabilidad Social Corporativa.: Mejoras a la calidad de servicio en una institución bancaria pública ecuatoriana

    Jorge Fernando Serrano Aguilar, Gladys Lola Luján Johnson, Hernán Mauricio Mora Guamán

    RELIGACIÓN CICSH-AL. Centro de Investigaciones en Ciencias Sociales y Humanidades desde América Latina, 2023. ISBN 978-9942-7099-8-1

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• Tesis

  • Modelo de responsabilidad social corporativa para mejorar la calidad de servicio en una institución bancaria pública Ecuador, 2023

    Jorge Fernando Serrano Aguilar

    Tesis doctoral dirigida por Gladys Lola Luján Johnson (dir. tes.). Universidad Cesar Vallejo (2023).

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    • Tesis en acceso abierto en: hdl.handle.net
    

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