Periodo de publicación recogido
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El marketing cuando el valor del cliente de verdad importa
Dominique Hanssens, Daniel Thorpe, Carl Finkbeiner
Harvard Business Review, ISSN 0717-9952, Vol. 86, Nº. 5, 2008, págs. 94-100
En la era del cliente conectado
Dominique Hanssens, Earl L. Taylor
Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 85, 2008, págs. 28-32
¿Quién se beneficia de las promociones de precios?
Koen Pauwels, Dominique Hanssens, Shuba Srinivasan, Marnik Dekimpe
Harvard Deusto business review, ISSN 0210-900X, Nº 122, 2004, págs. 4-5
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