Harvard Business Review (Edición América Latina)

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  Año 2008, Vol. 86, Número 5

  • ¿Podrán salvarnos nuestros clientes?

    David Silverman

    • Resumen

    págs. 28-37

    

  • La ciencia de pensar más inteligentemente: una conversación con el experto del cerebro John J. Medina

    • Resumen

    págs. 40-43

    

  • Los laboratorios online de liderazgo

    Byron Reeves, Thomas W. Malone, Tony O'Driscoll

    págs. 46-57

    

  • Cuando ganar lo es todo

    Deepak Malhotra, Gillian Ku, J. Keith Murnighan

    • Resumen

    págs. 58-67

    

  • Cómo vender servicios rentablemente

    Werner Reinartz, Wolfgang Ulaga

    • Resumen

    págs. 69-75

    

  • La estrategia como problema perverso

    John C. Camillus

    • Resumen

    págs. 76-85

    

  • ¿Sus ingenieros hablan entre sí cuando deben hacerlo?

    Manuel E. Sosa, Steven D. Eppinger, Craig M. Rowles

    • Resumen

    págs. 86-92

    

  • El marketing cuando el valor del cliente de verdad importa

    Dominique Hanssens, Daniel Thorpe, Carl Finkbeiner

    • Resumen

    págs. 94-100