Estudio del efecto de las opiniones de los influenciadores en el comportamiento de consumo de los seguidores
- Autores: Beñat Urrutikoetxea Arrieta
- Directores de la Tesis: José Alberto Castañeda García (dir. tes.), Miguel Angel Rodríguez Molina (dir. tes.)
- Lectura: En la Universidad de Granada ( España ) en 2020
- Idioma: español
- ISBN: 9788413065588
- Número de páginas: 422
- Tribunal Calificador de la Tesis: Teodoro Luque Martínez (presid.), Juan Miguel Rey Pino (secret.), Carlos Flavián Blanco (voc.), María Dolores Palazón Vidal (voc.), Manuela López Pérez (voc.)
- Materias:
- Enlaces
- Tesis en acceso abierto en: DIGIBUG
- Resumen
El concepto de marketing con influenciadores se define como un proceso de identificación y activación de individuos que tienen influencia sobre un público objetivo o medio específico, con el fin de ser parte de la campaña de una marca para aumentar el alcance, las ventas o el compromiso. Se trata pues de una extensión del término boca a boca, que se centra en un contexto social y se realiza de una manera más profesional (Sudha & Sheena, 2017). De hecho, a diferencia de lo que ocurre con la comunicación boca a boca1 o WOM (Word of Mouth), una única publicación de un influenciador puede llegar a miles de seguidores leales, lo que presenta un atractivo para las marcas que trabajan con ellos (Bijen, 2017; Zhang, Li & Wang, 2013). Por ello, en la actualidad las fórmulas de comunicación más convencionales se complementan con los influenciadores y, de esta forma, se produce un efecto incrementado basado en el boca a boca electrónico (eWOM) (Litterio, Nantes, Larrosa & Gómez, 2017). El objetivo de esta tesis doctoral es explicar cómo tiene lugar la persuasión entre los influenciadores y los seguidores en los medios sociales online. Para ello se tendrán en cuenta tanto las características de las personas influyentes, como las de los seguidores. Este análisis se llevará a cabo de manera individual para cada grupo focal (influenciadores y seguidores) y de manera conjunta incluyendo indicadores objetivos que miden la influencia en Internet
