Harvard Deusto Márketing y Ventas

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  Año 2005, Número 70

  • Artículos 1

    • Claves del márketing relacional bien hecho

      Carles Cabré Margalef, Lluis G. Renart Cava

      • Resumen

      págs. 6-19

      

    • Hacia la gestión personalizada de clientes

      Jesús Cirera i Soler

      • Resumen

      págs. 20-25

      

    • "Shopping": gestionando la experiencia de compra

      Martín Vivancos Giménez

      • Resumen

      págs. 26-35

      

  • Dossier: El reto imparable de la internacionalización

    • Estandarización "versus" adaptación en los mercados internacionales: ¿todavía un dilema?

      Julio Cerviño Fernández, José Javier Cebollada Calvo

      • Resumen

      págs. 36-41

      

    • Nuevos retos ante el fenómeno de la deslocalización

      Sanjay Peters

      • Resumen

      págs. 42-47

      

    • ¿Globalización o localización de precios?

      Rosario García Cruz, Francisco Javier Rondán Cataluña

      • Resumen

      págs. 48-55

      

    • Japón, un mercado singular

      Germán García da Rosa

      • Resumen

      págs. 56-61

      

    • Iberoamérica: ¿hablamos el mismo idioma?

      Esteban Serra Mont

      • Resumen

      págs. 62-67

      

  • Artículos 2

    • Predicción: ¿subirán o bajarán las ventas?

      Geoffrey James

      • Resumen

      págs. 68-71

      

    • Inmersión en alta profundidad

      Andrew Boynton, William A. Fischer

      • Resumen

      págs. 72-75

      

    • Las ciudades son marcas

      Oscar Villa Guinea

      • Resumen

      págs. 76-79