Estudios y perspectivas en turismo

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  Año 2012, Vol. 21, Número 3. Texto Completo Ejemplar

  • La relación entre la calidad de los servicios de las agencias de turismo y la migración hacia la compra por internet

    Maria Aparecida Gouvêa, Fanny Mori Niño, Braulio Oliveira

    • Texto completo

    págs. 547-567

    

  • Las representaciones del Uruguay turístico en 1930

    Mónica Maronna

    • Resumen
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    págs. 568-584

    

  • Desarrollo del turismo del vino desde da perspectiva de los productores: una primera aproximación al caso de Aragón - España

    Mercedes Marzo Navarro, Marta Pedraja Iglesias

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 585-603

    

  • Competencias y habilidades necesarias de los gestores de hoteles de lujo y super lujo: Un estudio de caso en el Polo Turístico Via Costeira, Natal, Brasil

    Tuísi Alves Torres, Márcio Marreiro das Chagas, Maria Arlete Duarte de Araújo

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 604-620

    

  • La gestión turística municipal en el archipiélago de Chiloé

    Amparo Martínez, Miguel Escalona Ulloa

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 621-645

    

  • Competencias en servicio al cliente y efectividad en solución de problemas: Sus características en el sector turismo

    María Lucero Botía Sanabria, Luis Humberto Orozco Pulido

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 646-662

    

  • Entre la arena y el sol: Un estudio sobre la satisfacción de los profesionales que trabajan en los paradores de la playa

    Francisco Vicente Sales Melo, Sonia Rebouças da Silva Melo, Raphaela Silva de Araújo

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 663-680

    

  • Cultura y capital social en comunidades locales: El caso de la comunidad italiana del barrio Puerto de Mar del Plata

    Mariangel Cacciutto, Bernarda Barbini

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 681-705

    

  • Imagen percibida - satisfacción. La analogía para complacer al cliente: Estudio para mercado canadiense en el Hotel Blau Colonial, Jardines del Rey, Cuba

    Edianny Carballo Cruz, Yainelys Nápoles Nápoles, Elme Emelio Carballo Ramos

    • Resumen
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    págs. 706-727

    

  • Análisis de la viabilidad de la puesta en práctica de una cooperativa de turismo: Un estudio en el Estado de Minas Gerais, Brasil

    Elisson Alberto Tavares Araújo, Sirlene Aparecida Carvalho Bezerra

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 727-744

    

  • Resort, ocio y organización: Relaciones estratégicas

    Marcos Aguiar Barbosa, Hélder Ferreira Isayama

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 745-762

    

  • Gestión de calidad del servicio de alimentos y bebidas: La importancia del manipulador de alimentos en la calidad del servicio hotelero de la ciudad de João Pessoa, Brasil

    Giuseppe Correia Paulino, Daniel Wagner Araújo Lucena, Lyvia Camila Fernandes Madruga, Paula Dutra Leão de Menezes, Patrícia Pinheiro Rafael de Sousa

    • Resumen
    • Texto completo

    págs. 763-777

    

  • Documentos especiales

    • El geoturismo en el entorno del distrito federal (Brasil): Un análisis previo a la planificación turística regional

      Marcela Araújo Cruz, Valdir Adilson Steinke, Fernando Luiz Araujo Sobrinho

      • Texto completo

      págs. 778-797

      

  • Reseña de Publicaciones

    • Filosofia do turismo: teoria e epistemologia

      Juana Norrild

      Es reseña de:

      • Filosofia do turismo. Teoria e epistemologia

        Alexandre Panosso Netto

        São Paulo - SP - Brasil : Aleph, 2011

      • Texto completo

      págs. 798-801