Harvard Deusto Márketing y Ventas

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  Año 2016, Número 137

  • Innovación abierta: modelos y técnicas para el nuevo entorno colaborativo

    Gian Lluís Ribechini Creus

    • Resumen

    págs. 6-15

    

  • El valor estratégico de la experiencia del cliente

    Esther Gasull

    • Resumen

    págs. 16-23

    

  • Dossier

    • El año de la realidad virtual

      Jordi Vinaixa Serra, David López-López

      • Resumen

      págs. 24-30

      

    • ‘MAR K-TECH -ING’: Márketing + Nuevas tecnologías

      Martín Vivancos Giménez, Luís Kalb Roses

      • Resumen

      págs. 32-38

      

    • La tecnología al servicio de la eficacia y la eficiencia del Márketing

      José Vicente Ríos

      • Resumen

      págs. 40-44

      

    • Cómo ven los clientes las tecnologías de autoservicio

      Sherlyl E Kimes, Joel E. Collier

      • Resumen

      págs. 46-50

      

    • ¿ Y si mi idea no funciona?

      John W. Mullins

      • Resumen

      págs. 52-54