Relaciones públicas institucionales: una función estratégica en las organizaciones
págs. 6-11
págs. 12-19
Sacar partido de la cocreación: cuando los clientes son algo más que clientes
págs. 20-27
o Renovarse o... ¿morir?: operadores tradicionales que se adaptan al modelo ‘sharing’
págs. 28-35
págs. 36-41
págs. 48-54
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