Mar Rivera

• Artículos de revistas (20)

• Artículos de revistas

  • La experiencia del cliente en el sector turístico

    Mar Rivera

    Ipmark: Información de publicidad y marketing, ISSN 0214-7459, Nº. 827, 2016, pág. 67

    

  • Firma, La gamificación como tendencia para organizar eventos

    Mar Rivera

    Ctrl: control & strategias, ISSN 1578-4967, Nº. 624, 2015, pág. 94

    

  • El impacto del big data en las relaciones entre empresas y usuarios

    Mar Rivera

    Ipmark: Información de publicidad y marketing, ISSN 0214-7459, Nº. 807, 2014, pág. 39

    

  • La tecnología móvil se afianza en el mundo del marketing

    Mar Rivera

    Ipmark: Información de publicidad y marketing, ISSN 0214-7459, Nº. 805, 2014, pág. 78

    

  • Brandingenfestivales

    Mar Rivera

    Control: La publicidad desde 1962, ISSN 1578-4967, Nº. 590, 2012, pág. 82

    

  • Engagement en el punto de venta

    Mar Rivera

    Estrategias de comunicación y marketing, ISSN 2486-515X, Nº. 223, 2012, pág. 40

    

  • Hola, somos Madison

    Mar Rivera

    Ipmark: Información de publicidad y marketing, ISSN 0214-7459, Nº. 773, 2012, pág. 25

    

  • [Encuesta publicitarios]

    José Ángel Abancéns Casorrán (entrevistado), Francisco Javier Aguado (entrevistado), Julián Bravo Navalpotro (entrevistado), Dante Cacciatore (entrevistado), Celia Caño (entrevistado), Daniel Casal (entrevistado), José Casero (entrevistado), Segundo Casillas (entrevistado), Alfredo Clement (entrevistado), Miguel de Jaime (entrevistado), Alejandro de Vicente (entrevistado), Renato Del Bino (entrevistado), Paula Fernández (entrevistado), Jorge Fondón (entrevistado), José María Frígola (entrevistado), Francisco José González (entrevistado), Esther Jiménez (entrevistado), Pedro Miguel López (entrevistado), John A. Lynn (entrevistado), Sonia Martín (entrevistado), José Antonio Gómez Arjona (entrevistado), Eduardo Medrano (entrevistado), Antonio Morales (entrevistado), Carmen Novo (entrevistado), Francisco Palma (entrevistado), Jordi Palomar (entrevistado), Joaquín Parera (entrevistado), Mar Rivera (entrevistado), Fernando Rodríguez (entrevistado), Margarita Rodríguez (entrevistado), Román Rodríguez (entrevistado), Jesús Romero (entrevistado), Luis Teulón (entrevistado)

    Control: La publicidad desde 1962, ISSN 1578-4967, Nº. Extra 3, 2011 (Ejemplar dedicado a: Especial 50 aniversario), págs. 160-178

    

  • Retenciones rentables

    Mar Rivera

    Estrategias de comunicación y marketing, ISSN 2486-515X, Nº. 176, 2008, pág. 38

    

  • Luces y sombras de la deslocalización en el sector del "contact center"

    Mar Rivera

    E-Deusto: conocimiento para ir por delante, ISSN 1579-5934, Nº. 59, 2007, págs. 38-40

    

  • 1. CATSA

    Mar Rivera

    Control: La publicidad desde 1962, ISSN 1578-4967, Nº. Extra 4, 2006 (Ejemplar dedicado a: Premios Control 2006), pág. 89

    

  • Los portales de voz cobran protagonismo en la esfera multicanal

    Mar Rivera

    E-Deusto: conocimiento para ir por delante, ISSN 1579-5934, Nº. 53, 2006, págs. 10-14

    

  • Las Bases de Datos y su función como columna vertebral del márketing

    Mar Rivera

    E-Deusto: conocimiento para ir por delante, ISSN 1579-5934, Nº. 50, 2006, págs. 52-53

    

  • Telemárketing en el sector financiero: una aplicación sobresaliente

    Mar Rivera

    E-Deusto: conocimiento para ir por delante, ISSN 1579-5934, Nº. 46, 2006, págs. 18-20

    

  • Contact Center: El principio de una buena estrategia de fidelización

    Mar Rivera

    Control: La publicidad desde 1962, ISSN 1578-4967, Nº. 519, 2005, pág. 68

    

  • El poder del telemárketing para crear marca

    Mar Rivera

    E-Deusto: conocimiento para ir por delante, ISSN 1579-5934, Nº. 42, 2005, págs. 34-36

    

  • Márketing promocional o cómo conseguir la fidelidad de nuestros clientes

    Mar Rivera

    E-Deusto: conocimiento para ir por delante, ISSN 1579-5934, Nº. 36, 2004, págs. 28-30

    

  • Presente y futuro de la estrategia de CRM

    Mar Rivera

    E-Deusto: conocimiento para ir por delante, ISSN 1579-5934, Nº. 35, 2004, págs. 20-22

    

  • Conseguir la fidelidad

    Mar Rivera

    Estrategias de comunicación y marketing, ISSN 2486-515X, Nº 129, 2004, pág. 50

    

  • Marketing telefónico: CRM, "contac centers", "e-CRM","web call centers"

    Mar Rivera

    Ipmark: Información de publicidad y marketing, ISSN 0214-7459, Nº 592, 2002, pág. 180

    

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