Dennis Herhausen
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Artículos de revistas
Complaint De-Escalation Strategies on Social Media
Dennis Herhausen, Lauren Grewal, Krista Hill Cummings, Anne L. Roggeveen
Journal of marketing: A quarterly publication of the american marketing association, ISSN 0022-2429, Vol. 87, Nº 2, 2023, págs. 210-231
Communication in the Gig Economy: Buying and Selling in Online Freelance Marketplaces
Stephan Ludwig, Dennis Herhausen, Dhruv Grewal, Liliana Bove, Sabine Benoit, Ko de Ruyter, Peter Urwin
Journal of marketing: A quarterly publication of the american marketing association, ISSN 0022-2429, Vol. 86, Nº 4, 2022, págs. 141-161
One size does not fit all: How construal fit determines the effectiveness of organizational brand communication
Dennis Herhausen, Sven Henkel, Petra Kipfelsberger
Business Research Quarterly, ISSN 2340-9444, ISSN-e 2340-9436, Vol. 23, Nº. 4, 2020, págs. 305-318
Detecting, Preventing, and Mitigating Online firestorms in Brand Communities
Dennis Herhausen, Stephan Ludwig, Dhruv Grewal, Jochen Wulf, Marcus Schoegel
Journal of marketing: A quarterly publication of the american marketing association, ISSN 0022-2429, Vol. 83, Nº 3, 2019, págs. 1-21
Integrating bricks with clicks: : Retailer-level and channel-level outcomes of online–offline channel integration
Dennis Herhausen, Jochen Binder, Marcus Schoegel, Andreas Herrmann
Journal of retailing, ISSN 0022-4359, Vol. 91, Nº 2, 2015, págs. 309-325
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