Harvard Deusto Márketing y Ventas

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  Año 2007, Número 82

  • Artículos 1

    • Siete casos de empresas extraordinarias

      Lisa Gschwandtner

      • Resumen

      págs. 6-11

      

    • Marcas con nombre proprio

      David Dunne, Julia Moulden

      • Resumen

      págs. 12-17

      

    • En busca del santo grial del "Botón de compra"

      James Krohe

      • Resumen

      págs. 18-27

      

    • Un modelo evolutivo de la gestión comercial en gran consumo

      Javier Roza

      • Resumen

      págs. 28-35

      

  • Dossier: Puntos de venta. Tendencias y oportunidades

    • El nuevo "Shopping"

      Susana Campuzano García

      • Resumen

      págs. 36-41

      

    • El nuevo consumidor: qué busca y qué compra

      Patrick Barwise, Seán Meehan

      • Resumen

      págs. 42-49

      

    • Gestión de tiendas: de la transacción a la experiencia de compra

      Xavier Bordanova

      • Resumen

      págs. 50-57

      

    • Adaptación de las tiendas a las preferencias del cliente

      Cecilia Denis Mínguez

      • Resumen

      págs. 58-65

      

  • Artículos 2

    • Atentos a la formación de ventas

      Geoffrey James

      • Resumen

      págs. 66-69

      

    • Cuando el mensaje desencadena un efecto "boomerang"

      Lisa E. Bolton

      • Resumen

      págs. 70-73

      

    • ¿Incentivos para todos o no?

      Henry Canaday

      • Resumen

      págs. 74-79