Revista española de investigación de marketing

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  Año 1999, Vol. 3, Número 1

  • Nivel de servicio y retención de clientes: el caso de la banca en España

    Enrique Martín Armario, M. Carmen Barroso Castro

    • Texto completo

    págs. 9-36

    

  • Procedimiento de evaluación de la eficacia de anuncios publicitarios

    Josefa Delia Martín Santana, Asunción Beerli Palacio

    págs. 37-62

    

  • Efecto de los recursos y capacidades del vendedor sobre sus relaciones en el canal de distribución

    José Luis Munuera Alemán, Miguel Hernández Espallardo

    págs. 63-88

    

  • Una teoría logística de la distribución: almacenes intermedios

    Mario Martínez Tercero

    págs. 89-104

    

  • El efecto de la estructura competitiva del sector minorista en los resultados de los sectores productivos de alimentación en España (1989-1994)

    José Luis Méndez García de Paredes, María Jesús Yagüe Guillén

    págs. 105-130

    

  • Sobre la eficacia empresarial de la decisión de eliminación de productos

    Ana Isabel Rodríguez Escudero

    págs. 131-160

    

  • La confianza del consumidor en el minorista: desarrollo y contraste de un modelo conceptual

    María Angeles Iniesta Bonillo, Elvira Sáez González, Manuel Sánchez Pérez

    págs. 161-182