págs. 6-11
págs. 12-16
Redes de ventas: diez reflexiones sobre su papel en la captación y retención de clientes
págs. 18-25
págs. 26-34
Gestión de cobros: De experiencia traumática a oportunidad comercial
págs. 36-41
págs. 42-48
La era de los 'beacons': cuando pasamos de "localizar" a "ser localizados"
págs. 50-54
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