Trípodos. Extra

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  Año 2012, Número Extraordinario 2012 (V Congrés iInternacional d'Investigació i Relacions Públiques). ISBN 9788493695934. Recoge los contenidos presentados a: Congreso Internacional de investigación y relaciones públicas (5. 2012. Barcelona).

  • 1ª PARTE. Relacones públicas internas, corporativas e institucionales

    • Paradigms of global public relations in an age of digitalisation

      James E. Grunig

      págs. 19-41

      

  • Relaciones internas

    • Organización y modelos de gestión de los departamentos internos de comunicación. Situación en España

      Manuel Palencia-Lefler i Ors, Mittzy Arciniega Caceres

      págs. 43-53

      

    • La gestión de la comunicación con los públicos de las empresas franquiciadoras de la Comunidad Valenciana

      M. Carmen Carretón, Juan M. Monserrat Gauchi

      págs. 55-71

      

    • Comunicación interna: Management participativo. Caso práctico Tabasa-Túnel del Cadí

      Clara-Eugènia de-Uribe-Gil, Jordi Pascual

      págs. 73-80

      

    • Los cambios estructurales de France Télécom a estudio. La gestión de sus públicos internos desde la presión

      Rosana Fuentes Fernández, María Romero Calmache

      págs. 81-93

      

  • Relaciones corporativas / "lobbying" y grupos de interés

    • La excelencia comunicativa en las organizaciones españolas. Aplicación del estudio "Excellent" de James Grunig en España

      Assumpció Huertas Roig, Enric Ordeix i Rigo

      págs. 95-114

      

    • La innovación y la calidad en las empresas asociadas a ADECEC

      María del Mar Alonso García, Patricia Puertas Moreno, Beatriz Martínez Caballero

      págs. 115-127

      

    • Los "think tanks" como actores de influencia política en Europa. Análisis de su implantación en Europa del Este

      Antonio Castillo Esparcia, Elizabet Castillero Ostio

      págs. 129-145

      

    • Los "think tanks" en Estados Unidos. Análisis de sus temáticas, actividades y estrategias comunicativas

      Antonio Castillo Esparcia, Bárbara Trujillo

      págs. 147-162

      

    • Identificación de técnicas de "lobby" en el entorno Bruselas. Un enfoque práctico en el sector de las telecomunicaciones

      Moisés Pérez Zapata

      págs. 163-177

      

    • Las ferias como eventos de relaciones públicas de las ciudades sede. Incidencia de la promoción de los certámenes en la imagen de su "hinterland"

      Xosé Manuel Baamonde Silva

      págs. 179-191

      

    • La gestión de las relaciones públicas en el seno de las asociaciones españolas. La Federación Valenciana de Empresarios de la Construcción como caso de estudio

      Cristina González Oñate, Carlos Fanjul Peyró, Patricia Monleón López

      págs. 193-205

      

    • Comunicación municipal. Un estudio exploratorio sobre la agenda temática en el municipio de Elche, durante las legislaturas 1995-1999, 1999-2003 y 2003-2007

      Concepción Campillo Alhama

      págs. 207-219

      

    • Comunicación bidireccional en la red: las nuevas tecnologías web 2.0 en la gestión de las relaciones públicas de las instituciones culturales

      Mónica Viñarás Abad

      págs. 221-235

      

  • Crisis / "Issues management" y ética y relaciones públicas (RSC)

    • La gestión de la comunicación de crisis. Análisis del caso Spanair

      Goretti Castro Rey

      págs. 237-248

      

    • Proposta de model de classificació i interpretació de les situacions de crisi: tipologia i anàlisi

      Sonia de Jaime Rodríguez, Josep A. Rom Rodríguez, Enric Ordeix i Rigo

      págs. 249-262

      

    • Imagen y reputación en la gestión de crisis

      Alfredo Arceo Vacas

      págs. 263-273

      

    • Del balance social a la responsabilidad social corporativa (RSC)

      Antoni Noquero Grau

      págs. 275-288

      

    • Public relations and cultural heritage: identifying publics and managing communication in museums in Tarragona

      Paul Capriotti

      págs. 289-297

      

  • Innovación académica en relaciones públicas / Metodologías de investigación

    • La situación de los profesionales de relaciones públicas y comunicación estratégica en Europa y en España. Análisis comparado del European Communication Monitor 2009

      Ángeles Moreno, Ansgar Zerfass, Cristina Navarro Ruiz

      págs. 299-313

      

    • Bolonia Km 0: los estudios universitarios de Relaciones Públicas del Estado español en el curso 2009-2010

      Kathy Matilla, Salvador Hernández Martínez

      págs. 315-329

      

    • Competencias profesionales y empleo en el futuro comunicador: el caso de los estudiantes de publicidad y RR PP de la Universitat Abat Oliba CEU

      Javier Sierra Sánchez

      págs. 331-348

      

    • Metodología experimental para la innovación en las relaciones públicas. Propuesta para el estudio de la comunicación de las organizaciones

      Daniel Tena Parera

      págs. 349-362

      

    • Últimas tendencias en evaluación de relaciones públicas: un estudio de su práctica en el sector español del motor

      Enrique Armendáriz

      págs. 363-373

      

    • Un modelo global de auditoría de relaciones públicas. Una aplicación práctica para la sociedad municipal 22@ del Ayuntamiento de Barcelona

      Joan Cuenca Fontbona, Sonia de Jaime Rodríguez

      págs. 375-384

      

    • Los posgrados en relaciones públicas en las universidades españolas. Estudio sobre su situación y temáticas

      Ana María Almansa Martínez, Andréia Athaydes

      págs. 385-396

      

  • 2ª PARTE. Relaciones públicas y medios de comunicación, redes sociales, publicidad y cine

    • Convergence and drama in the digital age: a humanistic perspective on public relations and public diplomacy

      Robert E. Brown

      págs. 397-406

      

    • Trends in public relations in the social media age: an era of crisis and convergence and strategic communication

      J. Gregory Payne

      págs. 407-411

      

    • Actitudes éticas de los periodistas catalanes frente a los obsequios provenientes de los gabinetes de comunicación

      Mònica Figueras Maz, Ruth Rodríguez Martínez, Marcel Mauri i de los Rios

      págs. 413-427

      

    • Innovación en las salas de prensa virtuales de las universidades andaluzas

      Ana María Almansa Martínez, María del Mar Alonso García

      págs. 429-439