MK: Marketing + ventas

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  Año 2003, Número 178

  • Estrategias de marketing

    • Entrevista: Javier Pérez Fernández, Director de Marketing de Mapfre Vida

      Poli Sánchez Sánchez

      • Resumen

      págs. 6-13

      

    • Entrevista: Ana García-Oliveros, Directora de Marketing de IBM para España y Portugal

      Poli Sánchez Sánchez

      • Resumen

      págs. 14-19

      

  • Debate

    • Debate

      Susana Fernández Cifuentes

      • Resumen

      págs. 20-27

      

  • Distribución y consumo

    • A través de los ojos del consumidor. Un estudio sobre tendencias de consumo en Europa

      Cap Gemini Ernst & Young

      • Resumen

      págs. 28-39

      

    • El consumidor y la segmentación de canales

      Jorge Cansinos Avilés

      • Resumen

      págs. 40-45

      

  • Gestión de ventas

    • Reuniones de ventas eficaces

      David Cuadrado i Salido

      • Resumen

      págs. 46-51

      

  • Directivos y estrategias

    • Entrevista: José Ángel Sánchez Periáñez, Director General de Marketing del Real Madrid

      Poli Sánchez Sánchez, José Antonio Carazo Muriel

      • Resumen

      págs. 52-59

      

  • Legislación

    • ¿Por qué proteger las marcas y las creaciones industriales?

      Alberto Rabadán Criado

      • Resumen

      págs. 60-63

      

  • Comunicación y RR. PP.

    • Tendencias en patrocinio deportivo

      Francisco López Domínguez

      • Resumen

      págs. 64-69

      

  • Nuevas tecnologías

    • Tendencias clave para 2003

      Oski Goldfryd

      • Resumen

      págs. 70-99

      

  • Marketing Relacional

    • Caso práctico. Danone: hacia la excelencia en la relación con el cliente

      Vincenç Peracaula Boada

      • Resumen

      págs. 100-105

      

    • Alta fidelidad: Estrategias y Herramientas

      Juan Carlos Alcaide Casado

      • Resumen

      págs. 106-111

      

    • El marketing relacional o de fidelización (I), ¿moda o estrategia?

      Ricardo Mollet Bazús

      • Resumen

      págs. 112-115

      

  • Investigación

    • Auditoría de Marketing: Prevenir y curar

      Rafael Muñiz González

      • Resumen

      págs. 116-119

      

  • Marketing telefónico

    • Un sector en transformación

      Antonio F. Pérez Cruz

      • Resumen

      págs. 127-128